Kapcsolat
Segítségre van szüksége?
A képernyő jobb alsó részében található „buborék” minden kérdésre tudja a választ a termékkel kapcsolatban. Emellett segít reklamációval, elállással és rendeléskövetéssel kapcsolatos ügyintézésben is.
Garanciális hibabejelentés
Ha a termékkel garanciális hibát tapasztal, kérjük, elsősorban a garanciális bejelentő űrlapon jelezze – így a leggyorsabban tudjuk kezelni ügyét.
Garanciális hiba bejelentése →Amennyiben más ügyben szeretne kapcsolatba lépni velünk:
E-mailes ügyfélszolgálat
info@gluxshop.euGyakran ismételt kérdések
Hol találom a rendeléskövetést?
A rendelés állapotáról e-mailben küldünk tájékoztatást. Rendeléseit megtekintheti a fiókjában is. Ha nem találja az üzenetet, kérjük, ellenőrizze a spam vagy promóciók mappát is.
Hogyan jelezhetek garanciális hibát?
Garanciális hibabejelentéshez kérjük, látogasson el a garanciális bejelentő oldalra, ahol megtalálja a szükséges tudnivalókat és a bejelentés menetét.
Miben tud segíteni a jobb alsó sarokban található buborék?
A jobb alsó sarokban található chat buborék általános kérdésekben, rendeléssel kapcsolatos információkban és terméktanácsadásban tud segíteni. Garanciális ügyekhez kérjük, használja a garanciális bejelentő űrlapot.
Mikor érhető el a telefonos ügyfélszolgálat?
Telefonos ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig, 8:00 és 16:00 között érhető el a +36 1 901 0190 telefonszámon.
E-mailben az info@gluxshop.eu címen tud kapcsolatba lépni velünk.